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ご利用環境が変わるとき

パソコンの買い替え | 携帯端末の機種変更 | 端末解除を忘れたとき

パソコンの買い替え

パブリアプリに端末登録しているPCを買い換えたり、OSを再インストールをする時は、端末解除を行ってください。
端末解除を行わない場合、新しい環境のPCを端末登録できなくなります。
※アカウントの削除は行わないようお願いします。

携帯端末の機種変更

iPhone/iPod touch、iPad/iPad mini、Android端末を機種変更する場合、事前に端末解除を行ってください。それらの端末で端末登録を行っていなければ、端末解除の必要はありません。

故障・紛失などのとき

アプリの端末登録をしたお使いの端末が故障、紛失した場合は、必ずお問い合わせ窓口へご連絡ください。
※アカウントの削除は行わないようお願いします。

※お問い合わせの前に、詳細を選択する画面になります。必ず状況をご確認いただきながら選択してください。

端末解除を忘れたとき

端末解除を忘れたとき、端末解除を行えなくなってしまったときは、必ずお問い合わせ窓口へご連絡ください。

※お問い合わせの前に、詳細を選択する画面になります。必ず状況をご確認いただきながら選択してください。

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