再ダウンロード・再購入について
電子書籍の再ダウンロードについて | 再購入について電子書籍の再ダウンロードについて
停電、通信回線の障害、お客様の機器故障などにより、電子書籍ファイルのダウンロードに失敗した場合、マイページから無課金で再ダウンロードが可能です。再ダウンロードをご利用いただける条件は以下になります。
- 再ダウンロード期間は、会員IDの最終ご利用(購入)日から1年間です。※
マイページの「購入済み作品を再ダウンロードする」から再ダウンロードしてください。
iPhone/iPod touch、iPad/iPad mini、Androidでダウンロードする場合は、アプリを立ち上げて「本を買う」や「ストア」で各端末専用パブリへアクセスし、マイページからダウンロードしてください - 再ダウンロードできる電子書籍は、最初のダウンロードに失敗したものと同一の電子書籍に限ります。
ただし、配信停止になったコンテンツはダウンロードできない場合があります。 - 再ダウンロード時の通信費はお客様のご負担になります。
2011/10/1にPC向けパブリで書籍を購入した場合
- ダウンロードページからダウンロードできるのは2012/9/末日まで
有効期間は2013/3/14までと変更になります。
ただし、2012/10/1を過ぎるまで購入記録がなければ、それまでにご購入いただいた書籍の再ダウンロード期間は無効になります。
すべての購入書籍の再ダウンロード有効期間が継続されるケース
有効期間が途切れるケース
再購入について
PCの買い替えなどで書籍ファイルを紛失した場合、再ダウンロード有効期間内であれば無課金でダウンロードできます。マイページの「購入済み作品を再ダウンロードする」からダウンロードしてください。
再ダウンロード有効期間をすぎた場合は、再購入をお願いします。
また、同じ書籍でも、形式が複数用意されている場合、購入していない形式については別商品扱いとなります。購入済み形式の再ダウンロード期間が有効であっても、購入手続きを行うと書籍代金を請求させていただきますので、ご了承ください。
同じ形式であれば、再ダウンロード有効期間内に購入手続きをしても、¥0で決済され、請求はありません。
同じ書籍の定義
- 同一出版社である
- 同一タイトルである
- 同一著者である
- 同一価格である
- 同一形式である
※ただし、出版社の都合により価格だけが変更される場合や、タイトルだけが変更される場合があります。
購入履歴からリンクされる書籍詳細ページにある同じ形式のデータが、購入済みの書籍と「同じ書籍」となります。