教師はサービス業です 学校が変わる「苦情対応術」
814円(税込)
電子書籍フォーマットを選ぶ
内容紹介
めちゃくちゃな苦情・クレームをするモンスターペアレントの登場に、教育現場は大混乱……それって本当? 少子化時代の保護者と向き合わない教師や学校側にこそ原因が、と喝破するのがご存知「クレーム対応アドバイザー」の関根氏。この本は、教師が身に付けるべき心構えやコミュニケーションのノウハウ、ケース別苦情対応方法を徹底指導。より良い学校と保護者の関係構築を目指します。苦情に向き合えば学校は変わる!
あわせて買いたい本
-
中央公論新社
792円(税込)
-
講談社
880円(税込)
-
なぜ中国人は日本のトイレの虜になるのか? 「ニッポン大好き」の秘密を解く
中央公論新社
880円(税込)
-
中央公論新社
880円(税込)
関連する本を探す
- 著者
- 著:関根眞一
- ジャンル
- 文芸
- ジャンル
- ドキュメンタリー・ノンフィクション・ルポ
- ジャンル
- 社会・科学・文化・サブカル
- ジャンル
- 語学・学習
- レーベル
- 中公新書ラクレ
- 出版社
- 中央公論新社